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Conseiller Client Freelance - Télétravail
Publié le 03 mars 2025 | freelance - Call center, Rédaction, Offshore | Call center
Description de l'offre
En tant que Conseiller Client, vous serez le premier interlocuteur de nos clients et jouerez un rôle clé dans leur satisfaction.
Vous les accompagnerez dans l’utilisation de nos services et apporterez des solutions adaptées à leurs besoins.
Missions
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et chat selon le client.
- Assurer un accompagnement personnalisé et garantir la satisfaction client.
- Résoudre les problématiques rencontrées par les clients de manière efficace et proactive.
- Remonter les retours clients afin d'améliorer nos services.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes de l’entreprise.
Profil
- Expérience réussie en relation client, idéalement en B2B et B2C.
- Excellent relationnel, autonomie et sens du service.
- Capacité à travailler en télétravail avec une bonne organisation.
- Parfaite maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
- La maîtrise d’autres langues est un plus apprécié.
- 1ere expérience en conseiller client obligatoire !
Date limite :
31 décembre 2026
Conseiller Client Freelance - Télétravail
- Recruteur : OmyCare
- Secteur : Call center, Rédaction, Offshore
- Publié le : 03 mars 2025
- Date limite : 31 décembre 2026
- Contrat : freelance
- Lieu de travail : Full remote
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