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Offre d'emploi chez DOVEMA

Spécialiste E-commerce et Relation Client (Mode)

Publié le 11 mars 2025 | CDI - Call center, Rédaction, Offshore

Description de l'offre

Nous sommes à la recherche d'une candidate dynamique et passionnée par la mode pour rejoindre notre équipe en tant que Spécialiste E-commerce et Relation Client (Mode). Ce rôle polyvalent implique la rédaction et l'intégration de contenus produits, le service après-vente (SAV), ainsi que des activités de marketing.

En présentiel du lundi au vendredi de 10 à 19h (1h de pause)

Missions

Rédaction et Intégration Produit

  • Rédiger des descriptions produits attractives et précises pour notre site web.
  • Intégrer les produits dans notre système de gestion de contenu, en veillant à la qualité visuelle et textuelle.

Service Après-Vente (SAV)

  • Gérer les réponses aux questions des clients et résoudre les problèmes liés aux commandes.
  • Assurer un service client de haute qualité, en ligne avec nos standards de satisfaction client.

Marketing

  • Participer à la création de campagnes marketing ciblées sur les réseaux sociaux et par e-mail.
  • Analyser les tendances mode et proposer des stratégies pour améliorer notre présence en ligne.

Profil

  •  Minimum 2 ans dans un rôle similaire (rédaction, service client, marketing).
  •  Une passion pour la mode et une bonne connaissance des tendances actuelles.
  •  Excellentes compétences rédactionnelles et verbales.
  • Connaissance des outils de gestion de contenu (CMS) et des plateformes de marketing digital.
  • Français courant (autres langues seraient un plus).

Information supplémentaire

Cantine offerte
Transport le soir

Date limite : 31 mai 2025

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