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Description de l'offre
Le métier consiste à gérer le secrétariat d’un cabinet médical à distance.
Missions
- Assurer un accueil téléphonique des patients
- Accompagner les patients et leurs demandes
- Prendre les rendez-vous et les messages
- Suivre les consignes que l’entreprise a choisies via son cahier des charges
- Transférer des appels, suivre la qualité des dossiers
- Rappeler certains patients pour leur confirmer leur rendez-vous
- Répondre aux demandes quotidiennes des patients qui arrivent sur le mur d’instructions
- Modifier les créneaux de consultation des patients selon leurs demandes
Profil
- Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit
- Maîtrise des outils DOCTOLIB - MAIIA et CALIBRI exigé
- Disponible
- Possède une bonne logique dans les traitements
- Réactif (ve)
- Doté(e) d’une bonne culture générale
- Dispose d’une expérience en Gestion de la relation client et/ou dans un poste similaire
Date limite :
16 septembre 2023
TELESECRETAIRE MEDICALE
- Recruteur : OCEAN CALL GROUP
- Secteur : Call center, Rédaction, Offshore
- Publié le : 16 août 2023
- Date limite : 16 septembre 2023
- Contrat : CDI
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