- Le pilotage et l'encadrement de son entité en garantissant la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques.
- Les Relations internes avec la direction générale et toutes les directions opérationnelles du groupe autant que de besoin (RH, contrôle interne, support,…)
Supervise le personnel et engage les bonnes personnes pour leur faire accomplir leurs tâches.
Profil
Expériences confirmées dans un poste similaire (call sortant BtoB / BtoC)