Lieu de travail : En présentiel, Immeuble le Colisée Ampasanimalo / 1ᵉʳ étage à gauche.
Missions
Pour le Télévendeur Junior :
Appels sortants : Effectuer des appels téléphoniques auprès de prospects pour promouvoir les produits/services de l'entreprise.
Scripts de vente : Suivre des scripts prédéfinis pour assurer une présentation cohérente des offres.
Gestion des objections :Identifier les objections des clients potentiels et y répondre de manière professionnelle pour les convaincre.
Suivi des clients : Mettre à jour les informations des clients et les résultats des appels dans le système CRM.
Objectifs de vente : Atteindre les quotas de vente et les indicateurs de performance fixés.
Pour le Télévendeur Sénior :
Gestion des appels :Conduire des appels sortants de manière proactive pour vendre des produits/services de l'entreprise à une clientèle ciblée.
Développement de la clientèle : Identifier les opportunités de vente et développer des relations durables avec les clients.
Gestion des comptes clés : Prendre en charge les clients stratégiques et les opportunités à fort potentiel.
Profil
Pour le Télévendeur Junior :
Expérience : Expériences exigées dans le domaine de la télévente.
Compétences : Excellentes aptitudes en communication, capacité à écouter et à convaincre, aptitude à gérer le stress et les objections.
Qualités :Enthousiasme, motivation, orientation, résultats, habileté à travailler de manière autonome.
Pour le Télévendeur Sénior :
Expérience : Minimum deux ans d'expérience en télévente.
Compétences : Solides compétences en négociation, potentialité à gérer un client, excellente gestion du temps et des priorités.
Qualités : Autonomie, esprit d'équipe, capacité à élaborer des stratégies de vente efficaces.
Information supplémentaire
Ce que nous offrons :
Formation : Un programme de formation complet pour vous familiariser avec nos produits, nos services et nos techniques de vente.
Ambiance de travail : Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
Rémunération : Salaire compétitif avec des commissions basées sur les performances, des primes et des opportunités de bonus.
Avantages sociaux : Mutuelle, transport (remisage)