Agents de prise de rendez-vous Juniors et séniors (BtoB et BtoC)

• Appels sortants : Contacter des prospects ou clients selon un script et une base de données fournie.
• Qualification des prospects : Vérifier les besoins et l’intérêt du contact avant la prise de rendez-vous.
• Planification des rendez-vous : Fixer des rendez-vous pour les commerciaux en tenant compte de leur disponibilité.
• Suivi et mise à jour des bases de données
• Gestion des objections : Répondre aux questions, lever les freins et valoriser l’offre proposée.
• Atteinte des objectifs : Respecter les quotas de rendez-vous fixés et améliorer le taux de transformation.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de communication et de persuasion.
• Bonne élocution et capacité à gérer les objections.
• Sens de l’écoute et capacité à détecter les besoins des prospects.
• Rigueur et organisation pour bien planifier les rendez-vous.

Formation et expérience

• Expérience en centre d’appel ou en téléprospection appréciée.

Conditions et avantages
* Salaire fixe + primes sur objectifs.
* Horaires flexibles selon les campagnes.
* Possibilités d’évolution vers des postes de supervision ou de vente directe.
* Day off tous les week-ends